A ¿Qué son los espacios de trabajo?
Desde "Tus espacios de trabajo" puedes crear nuevos espacios y pertenezcan en una misma red. Se gestionan como espacios de trabajos independientes, cada uno tendrá sus datos, usuarios. Si tienen varios equipos podrán crear un espacio de trabajo por cada uno, pero recuerda que cada uno de estos espacios debe tener los servicios contratados que quieren utilizar y se facturaran de manera individualizada.
El usuario que cree el espacio tendrá permiso de "Cambiar de espacio de trabajo" y podrá moverse entre oficinas.
Puedes compartir una Web con todos los espacios de trabajo que crees por medio de un círculo, donde pueden compartir los inmuebles y enviarlos si lo desean a la Web.
Un solo espacio de trabajo puede gestionar y configurar la web asociada al contenido del círculo, que es el que contrate el servicio Web.
Si deseas tener varias webs diferentes con Witei, es decir, más de una Web de manera independiente, ten en cuenta que podrás tener un servicio Web por cada espacio de trabajo. En este caso, podrás habilitar el servicio Web y seleccionar el plan que más se ajuste a tus necesidades en cada espacio de trabajo. Así podrás gestionar varias web diferentes con Witei.
Para habilitar el servicio "Web Inmobiliaria" sigue estos pasos:
Configuración > Suscripción > Web inmobiliaria > Cambiar plan
B Configurar tu espacio de trabajo Actual
1. Entrar en configuración
2. Espacio de trabajo actual y pincha en el lápiz para poder editarlo y te llevara a "Tu espacio de trabajo" de esta forma:
3. Podrás editar los siguientes campos:
Nombre de tu cuenta.
Ubicación, sino la podemos geolocalizar la puedes buscar manualmente en el mapa.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Moneda local.
Logo.
Fachada.
Color corporativo.
C ¿Cómo crear un nuevo espacio de trabajo y visualizar los ya existentes?
1. Configuración > Apartado: Espacios de trabajo > Pincha en Ver todos > Botón ''Añadir espacio de trabajo''.
2. Para ver tus espacios de trabajo ya creados también lo puedes hacer desde Configuración > Espacios de trabajo > Ver todos
3. El usuario con permiso para migrar entre espacios tendrá ''Cambiar a este espacio de trabajo en el desplegable''.
4. Para editar la información de la oficina debes estar dentro de ella.
Desde Espacios de trabajo puedes cambiar el nombre de tu Red de oficinas pinchando en Editar que esta en la parte superior derecha.
D ¿Cómo migro usuarios de un espacio a otro?
1. Desde Configuración > Apartado de: Espacios de trabajo > Pincha en "Ver todos" > Pincha en el botón de lo tres puntos verticales del espacio al que deseas migrar los usuarios > Pincha en: Migrar usuarios a este espacio de trabajo.
2. Selecciona en el listado el usuario o usuarios que deseas migrar > Pincha en "Migrar usuarios a Nombre del espacio":
3. Si eres tú el usuario, puedes saltar directamente desde tu avatar (esquina inferior izquierda) > nombre del espacio > elige el espacio donde quieras ir:
Importante: Cuando un usuario se migra a otra oficina se traslada con toda la información que gestiona a la oficina de destino: productos, tareas, contactos, conversaciones, etc.
Solo se podrán gestionar los datos de este usuario si en este momento está dentro de la cuenta actual. Si está en otro espacio de trabajo no se podrán editar sus datos.
E. Migrar datos de un espacio de trabajo a otro
En Witei tienes la posibilidad de migrar la información de un espacio de trabajo a otro. Esta herramienta sirve para transferir un espacio de trabajo ajeno e incluirlo en otro espacio de trabajo. Pero para ello necesitas que las dos cuentas estén en la misma red de oficinas:
1) Pasos a seguir para juntar dos cuentas en la misma red:
El administrador que desea transferir la propiedad del espacio de trabajo debe solicitar al administrador del espacio de trabajo al que quiere migrar el email para poder colocarlo en en campo de Email del usuario al que transferir la propiedad de tu espacio de trabajo*.
Al momento de tener el email del administrador del espacio de trabajo que se quiere transferir la propiedad del espacio de trabajo deben ir a Configuración > Espacios de trabajo y en el desplegable elegir "Transferir propiedad del espacio":
Y pondrá el email del usuario administrador final, destinatario de la propiedad:
El usuario destinatario podrá ir a "Espacios de trabajo" y verá el espacio que se ha unido a su red. Desde ahí podrá migrar los usuarios que quiera, desvincularlo o dejarlo inactivo:
Recuerda: al transferir una propiedad de un espacio de trabajo a otro, esta "arrastra" el método de pago que tenga. Si el actual propietario no quiere seguir pagando esas suscripciones, debe eliminar el método de pago del espacio de trabajo antiguo antes de transferir la propiedad. Desde Configuración > Suscripción.
IMPORTANTE:
Cuando hablamos de transferir datos con esta herramienta nos referimos a que Witei entiende como dueño y responsable de la cuenta a la persona que se indica ahí manualmente al solicitar migrar la información. No significa que todos los datos pasen de una oficina a otra sino que ambas se vinculan.
Si una vez vinculadas, el usuario que realizó la migración de la cuenta quiere deshacer el cambio debe solicitarlo a la persona que puso ahí el email, ya que Witei no puede intervenir en ello. Si la persona acepta, tan solo tendría que ir a su gestión de espacios de trabajo y usar la opción de "desligar de los espacios de trabajo".
El email que se indica en ese apartado es independiente de lo que luego se quiera migrar entre oficinas, pero Witei necesita un email como ejemplo para localizar la red a la que se quiere unir el espacio de trabajo. Los datos, los usuarios y demás información se quedan en el espacio de trabajo en el que están, solo se vinculan las dos oficinas.
2) Pasos a seguir para migrar los datos:
Para migrar los datos desde un espacio de trabajo a otro por medio de un usuario debes estar en la cuenta donde quieres que estén estos datos y seguir los siguientes pasos:
1- Configuración > Espacios de trabajo.
2- Pincha en los 3 puntos laterales de la nueva cuenta donde vamos a migrar los datos y elige Migrar usuarios a este espacio de trabajo:
En ese apartado podrás elegir qué usuarios quieres migrar. También puedes pasar todos la información a un mismo usuario y después migrar únicamente este.
F. Pasarelas de publicación a portales
A través del equipo de atención al cliente, es posible solicitar que varios espacios de trabajo de la misma red utilicen la misma pasarela de publicación a un portal inmobiliario. De esa forma es posible unificar en el mismo perfil del portal inmobiliario las publicaciones de inmuebles que estén en diferentes espacios de trabajo de Witei.
G. Compartir tus inmuebles con otros espacios de trabajo
Puedes compartir tus inmuebles con otros espacios de trabajo que pertenecen a tu misma red y que estos se publiquen en vuestra página web. Para ello, debes seguir estos pasos que te indicamos a continuación:
Desde la ficha del inmueble > Compartir > Compartir con otros espacios de trabajo.
Darle al botón con el nombre de tu red para publicar el inmueble en la página web compartida.
También puedes hacerlo directamente desde el listado de "Mis inmuebles compartidos".
En caso de querer visualizar aquellos inmuebles que están compartidos desde otro espacio de trabajo al tuyo, puedes hacerlo desde "Inmuebles en otros espacios de trabajo".
