A continuación se detallan los pasos para realizar de forma segura la baja de tu cuenta en witei.
Pasos a realizar
Paso 1 / 4: Exportación de los datos almacenados en tu cuenta.
Es importante que realices la exportación de los datos de inmuebles, contactos, etc. almacenados en tu cuenta de witei. Una vez descargados los ficheros que contienen la información, verifica con detalle que los ficheros se hayan generado correctamente y contengan toda la información que necesitas.
Paso 2 / 4: Trasladar tu dominio web y cuentas de correo profesional
En caso de que tengas un dominio gestionado a través de witei y desees conservarlo, deberás trasladarlo a otro proveedor, también tendrás que realizar la migración de las cuentas de correo asociadas al dominio, si tuvieras alguna.
Paso 3 / 4: Descarga de facturas
Desde el área de Configuración > Espacio de trabajo > Suscripción podrás descargar el histórico de facturas de tu cuenta:
Paso 4 / 4: Cancelación de tu cuenta
Nota 1:
Una vez completes este paso, perderás inmediatamente el acceso a tu cuenta, datos almacenados, dominio, cuentas de correo, etc. Por favor, verifica que has realizado los pasos anteriores. Si tuvieras cualquier duda, antes de cancelar tu cuenta, consúltanos en el chat de soporte que tienes a tu disposición.
Nota 2:
Witei planifica los cobros con 10 días de antelación al momento en el que lo visualizas en tu banco. Por ello, si realizas la cancelación de tu cuenta durante ese periodo, puede que se vea el cobro reflejado en tu método de pago. Avísanos para realizar la devolución si así lo deseas.
Desde el área de Configuración > Espacio de trabajo > Suscripción, localiza el apartado "Cancelación de Cuenta". Se encuentra bajo el listado de facturas.
Accede al formulario de cancelación y sigue los pasos indicados para cancelar de forma definitiva tu cuenta en Witei.