A. Solicitar la creación de un nuevo dominio en Witei

B. Trasladar un dominio registrado en otro proveedor a Witei

C. Utilizar un dominio registrado en otro proveedor sin trasladarlo a Witei

D. Trasladar un dominio de Witei a otro proveedor

E. Glosario sobre Dominios.

A. Solicitar el registro de un nuevo dominio en Witei

1. Se debe activar el servicio Web en Configuración > Suscripción > Cambiar plan. Selecciona el Plan Básico en el que tendrás un dominio de pruebas dado por Witei o puedes crear un nuevo dominio pinchando en Plan Premium.

2. Si ya tienes el plan Premium en el servicio Web, accede a: Configuración > pincha en "Dominios" > Añadir dominio (botón azul de la esquina superior derecha) > selecciona "Registrar nuevo dominio".

3. Witei te solicita el nombre del dominio que quieres colocar, escríbelo sin www. y debe acabar en: .com, .es, .net.

4. Después de colocarlo pincha en: Guardar.

5. Este proceso tarda entre 24/48 horas. Cuando esté realizado se te notificará.

B. Trasladar un dominio registrado en otro proveedor a Witei

Para poder hacer el traslado de dominio se debe activar el servicio Web en Configuración > Suscripción > Cambiar plan. Selecciona el Plan Premium.

Después de tener el plan correspondiente se deben seguir los siguientes pasos:

  • Antes de comenzar, recomendamos hacer una copia de seguridad de los correos antiguos, ya que se eliminará al momento de que el traslado se finalice.

1. Para trasladar tu dominio a Witei debes entrar en "Configuración" y pinchar en "Dominios" > Pincha en "Añadir dominio" (botón azul de la esquina superior derecha) > Selecciona donde dice: "Trasladar dominio existente".

3. Solo se pueden trasladar los dominio que acaben en ".com", ".es", o ".net", por ejemplo, "miinmobiliaria.com".
Ten en cuenta que si tienes un dominio registrado que acabe en ".com.es" no será posible trasladarlo a Witei. Un dominio con este tipo de extensión no es lo mismo que un ".com" o un ".es".

4. Para iniciar el traslado es necesario que tengas estos datos en mano:

  • Nombre del dominio a trasladar.

  • Código de autorización de traslado de dominio (o auth-code). Este código te lo debe facilitar tu actual proveedor del dominio, y es obligatorio para los dominios acabados en .com y en .net . Los acabados en .es no requieren de este código.

  • Confirma que el dominio no tiene un bloqueo activo para evitar su traslado. Eso también te lo puede confirmar tu proveedor de dominio.

  • Si no conoces los datos de tu dominio deberás solicitárselo a tu actual registrador del dominio.

Importante: el dominio no puede ser trasladado si ha sido registrado o sus datos de contacto han cambiado en los últimos 60 días en tu proveedor actual. Durante todo el proceso, los correos llegarán a la antigua bandeja de correo o a la nueva. Si alguno no llegase al destino, se informará puntualmente al emisor del correo para que nos lo reenvíe de nuevo más tarde.

C. Utilizar un dominio registrado en otro proveedor sin trasladarlo a Witei

Nota sobre SSL

Los dominios registrados en otros proveedores y configurados allí para mostrar una web con Witei no podrán contar con SSL (conexión segura), que solo está disponible para los dominios registrados en Witei. Igualmente, los certificados de seguridad externos a Witei tampoco se podrían visualizar en el dominio con DNS configuradas.

Puedes configurar los DNS de un dominio registrado en otro proveedor para que, sin necesidad de trasladarlo a Witei, puedas usarlo con tu web inmobiliaria de Witei.

Necesitarás, por supuesto, la ayuda de un técnico experto informático para ello. Te rogamos que primero contactes con un tercero experto en gestión de dominios y DNS antes de continuar.

A continuación, te indicamos la configuración DNS que debe tener tu dominio:

  • Registro A en el "dominio raíz" o "@" : 174.129.25.170

  • Registro CNAME en el subdomino "www": domains.witei.com.

Explicación:

  • El registro A con valor 174.129.25.170, hará que las conexiones que se hagan desde un navegador a tu dominio raíz (ejemplo: inmobiliaria.com) se redirijan automáticamente a "www.inmobiliaria.com"

  • El registro CNAME con valor "domains.witei.com.", hará que las peticiones a dicho subdominio se envíen a tu nueva web con Witei.

Por supuesto, si así lo deseas, puedes utilizar un subdominio diferente a "www". En este caso, no será necesario el registro A con valor 174.129.25.170.

Nota sobre los cambios en DNS:

Los cambios de DNS pueden tardar hasta 24 horas en propagarse. Si tras ese tiempo el nombre de dominio aún no valida no dudes en contactarnos.

Herramienta para comprobación de DNS:

Google ofrece una herramienta llamada toolbox que te ayudará a verificar la configuración: https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#CNAME/.

Una vez verificada la configuración del dominio, debes ir a a tu apartado de Configuración > Dominios > Pincha en "Añadir dominio" (botón azul de la esquina superior derecha) y selecciona la opción de "Vincular dominio externo".

5. Debes colocar el dominio en el campo "Dominio":

6. Pincha en "Verificar y guardar".

  • Ten en cuenta que: Witei te da la posibilidad de vincular más de un dominio externo a tu web de Witei. Te ponemos un ejemplo de este escenario: Imagina que tienes tu dominio externo acabado en .com y también tienes el mismo dominio externo pero acabado en .es, si deseas que ambos apunten hacia tu web de Witei: ¡esto es posible! Solo tendrás que seguir estos mismos pasos con ambos.

D. Transferir un dominio gestionado en Witei a otro proveedor

  • Antes de comenzar el traslado, te recomendamos realizar una copia de seguridad de tus correos. Puedes descargar una copia de seguridad de tus correos desde Outlook. Para ello debes configurar primero el correo con estos pasos de aquí.

  • Antes de solicitar el traslado de dominio se debe eliminar las cuentas de correos que se han creado en Witei.

Los pasos para transferir un dominio gestionado en Witei a otro proveedor son:

1. Entrar en: Configuración > Dominios > pinchar en el icono de la "rueda de herramienta" ubicada al lado del dominio que deseas transferir > Selecciona: "Transferir el dominio a otro proveedor":

2. A continuación, Witei te mostrará el código de autorización que debes indicar al proveedor. Los dominios .es no necesitan este código para su traslado.

3. Una vez dado este código o iniciado el traslado de dominio no se podrá pausar hasta que finalice el proceso.

E. Glosario sobre Dominios.

El apartado de Witei para gestionar todo lo que concierne a Dominios es: Configuración > "Dominios"

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Si quieres revisar más sobre este apartado puedes encontrar más información en esta entrada de nuestro Changelog.

Estos son los diferentes términos que puedes visualizar en la columna "Tipo" que puedes visualizar en ese apartado:

A continuación te mostramos una breve definición de cada "Tipo":

  • Vinculado: Son dominios registrados en un proveedor externo a Witei pero vinculados hacia Witei.

  • Prueba: Witei te ofrece en el plan Basic del servicio Web un subdominio de pruebas para empezar, aunque te recomendamos que lo cambies por un dominio propio. Con ese dominio de pruebas te damos la posibilidad de diseñar tu web y revisar las opciones de diseños hasta que te decidas a cambiar a tu dominio propio.

  • Gestionado: Son los dominios registrados y en gestión total con Witei.


Si tienes alguna pregunta más, ¡no dudes en contactarnos por el chat!

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