Registrar un nuevo dominio a través de witei
Nota:
Solo los clientes de servicio Web Inmobiliaria - Plan Premium o superior pueden disponer de un dominio registrado a través de witei.
Pasos a realizar para iniciar la solicitud de registro
1. Desde tu espacio de trabajo en witei, accede a:
Configuración > Espacio de trabajo > pincha en "Dominios" > Añadir dominio (botón azul de la esquina superior derecha) > selecciona "Registrar nuevo dominio".
2. Witei te solicita el nombre del dominio que quieres colocar, escríbelo sin www. y debe acabar en: .com, .es, .net.
3. Después de colocarlo pincha en: Guardar.
4. Este proceso tarda entre 24/48 horas. Cuando esté realizado se te notificará.
Trasladar un dominio existente registrado en otro proveedor a witei
Nota:
Solo los clientes de servicio Web Inmobiliaria - Plan Premium o superior pueden disponer de un dominio registrado a través de witei.
Nota:
Witei no realiza la migración del histórico de correos almacenados en tus actuales buzones de correo en tu proveedor de dominio actual. Por tanto es muy recomendable que solicites una copia de seguridad de los mismos antes de iniciar este proceso.
1. Desde tu espacio de trabajo en witei, accede a:
Configuración > Espacio de trabajo > Dominios y haz clic en "Añadir dominio" (botón azul de la esquina superior derecha) > Selecciona donde dice: "Trasladar dominio existente".
2. Solo se pueden trasladar los dominio que acaben en ".com", ".es", o ".net", por ejemplo, "dominio.com".
Ten en cuenta que si tienes un dominio registrado que acabe en ".com.es" no será posible trasladarlo a Witei. Un dominio con este tipo de extensión no es lo mismo que un ".com" o un ".es".
3. Para iniciar el traslado es necesario que tengas estos datos en mano:
Nombre del dominio a trasladar.
Código de autorización de traslado de dominio (o auth-code). Este código te lo debe facilitar tu actual proveedor del dominio, y es obligatorio para los dominios acabados en .com y en .net . Los acabados en .es no requieren de este código.
Confirma que el dominio no tiene un bloqueo activo para evitar su traslado. Eso también te lo puede confirmar tu proveedor de dominio.
Confirma con tu actual proveedor de dominio qué email está configurado como "contacto administrativo" del dominio. Es importante saberlo ya que, tras realizar la petición de traslado, ese contacto administrativo recibirá un email para la aceptación del traslado.
Si no conoces los datos de tu dominio deberás solicitárselo a tu actual registrador del dominio.
Importante: El dominio no puede ser trasladado si ha sido registrado o sus datos de contacto han cambiado en los últimos 60 días en tu proveedor actual. Durante todo el proceso, los correos llegarán a la antigua bandeja de correo o a la nueva. Si alguno no llegase al destino, se informará puntualmente al emisor del correo para que nos lo reenvíe de nuevo más tarde.
4. Si ya has seguido los pasos indicados para el traslado del dominio, recuerda que el "contacto administrativo" de tu dominio va a recibir un email referente a la aceptación del traslado que has solicitado. Ten en cuenta que la apariencia de este correo sobre la aceptación dependerá de cada proveedor de dominio. Por ejemplo:
En los dominios .es suele enviarse siempre la opción de "Aceptar" mostrada en un botón o enlace para que tomes acción y la aceptes mediante ese email.
Por el contrario, otros proveedores o extensiones suelen indicar que ignores o no tomes ninguna acción con ese email si lo que deseas es aceptar el traslado.
Importante: la duración del traslado puede ser de mínimo 48/72h dependiendo del tiempo que tome al administrador del dominio en revisar y aceptar el traslado y hasta un total de 10 días que durará activa esta solicitud.
Con el traslado de tu dominio a Witei en el plan Premium o Enterprise, tienes incluido el Certificado SSL en tu Web.
Utilizar un dominio registrado en otro proveedor sin trasladarlo a Witei
Nota: para poder utilizar un dominio externo en tu web de witei, es necesario que tengas activo el servicio Web en un Plan "Normal" o superior.
Puedes utilizar un dominio registrado en otro proveedor para mostrar tu web de Witei sin necesidad de trasladar el dominio a witei. Es decir, puedes mantener tu dominio y cuentas de correo en tu proveedor actual.
Para ello, será necesario que tu proveedor de dominio realice una serie de ajustes en la configuración de los registros DNS del dominio. La información a continuación es técnica y está pensada para ser trasladada al equipo de soporte de tu proveedor de dominio.
Importante
Nunca realices esta configuración personalmente sin contactar con el equipo técnico de tu proveedor de dominio. Estos cambios son muy complejos y requieren de un equipo técnico experimentado para poder hacerlos.
1. Configuración a aplicar en el proveedor de tu dominio
Contacta con el equipo técnico de tu proveedor de dominio y solicita lo siguiente:
Añadir un registro CNAME en el subdomino "www" con el valor: domains.witei.com.
Nota 1:
Puedes elegir un subdominio diferente "www". Pero siempre deberá ser un subdominio y nunca el dominio raiz.
Ejemplos válidos: inmuebles.dominio.com, buscador.dominio.com
Ejemplo no válido: dominio.com
Nota 2:
Si lo deseas, puedes solicitar a tu proveedor que realice una redirección desde tu dominio raíz (ejemplo: dominio.com) al subdominio que hayas elegido (ejemplo: www.dominio.com).
Nota 3:
Los cambios de DNS pueden tardar hasta 24 horas en propagarse. Si tras ese tiempo el nombre de dominio aún no valida no dudes en contactarnos.
2. Configuración a aplicar en tu espacio de trabajo en witei
Una vez aplicados los ajustes anteriores, debes ir a a tu apartado de Configuración > Espacio de trabajo > Dominios:
1. Pincha en "Añadir dominio" (botón azul de la esquina superior derecha) y selecciona la opción de "Vincular dominio externo".
2. En el campo dominio, indica el dominio completo (incluido el subdominio) que has configurado anteriormente. Ejemplo: www.dominio.com
3. Pincha en "Verificar y guardar".
En este momento, witei realizará una verificación para comprobar que el dominio ha sido correctamente configurado en tu proveedor de dominio.
En caso de que witei indique que el dominio no es válido, revisa los pasos anteriores indicados a realizar en tu proveedor de dominio.
4. Configura tu web para utilizar el dominio vinculado
Una vez hayas realizado las configuraciones DNS anteriormente comentadas, podrás acceder a: Web > Dominio Web > Seleccionar en el desplegable el dominio que habéis vinculado, para que el contenido de la web se muestre en él.
Certificado SSL para que tu web se muestre como segura:
Con la vinculación de tu dominio externo en Witei en el plan Normal, Premium o Enterprise, tienes incluido el Certificado SSL en tu Web. Ojo: puede tardar 48 horas en activarse el SSL, si tienes dudas contacta por nuestro chat.
Herramienta para comprobación de DNS:
Google ofrece una herramienta llamada toolbox que te ayudará a verificar la configuración: https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#CNAME/.
Transferir tu dominio gestionado por witei a otro proveedor
Si deseas trasladar tu dominio gestionado desde witei otro proveedor, deberás seguir una serie de pasos muy concretos y en orden para hacerlo de forma segura. Te indicamos a continuación cómo hacerlo para que tu web y correos no dejen de estar disponibles en ningún momento.
Migración de las cuentas de correo profesional asociadas al dominio.
Tu nuevo proveedor de dominio puede iniciar la migración de las cuentas de correo en cualquier momento. Para ello, debes indicarle los detalles del servidor IMAP utilizado por Witei y las direcciones de correo a migrar. Esta información está detallada aquí.
Adicionalmente, te recomendamos que guardes una copia de seguridad de tus correos. Para realizar esta exportación de correos, te recomendamos seguir estas instrucciones: Exportar tus correos utilizando Thunderbird.
Alternativa anterior desactualizada: Exportar tus correos utilizando Outlook.Cambio configuración DNS de dominio
Te recomendamos continuar con esta acción ya que te asegura que en ningún momento tus correos o web estén inactivos. Si tu nuevo proveedor ya tiene lista la web y las direcciones de email, puedes indicarnos la configuración DNS necesaria para que tu dominio apunte al nuevo proveedor. Esto será temporal, hasta que migres el dominio, pero te permitirá mantener estos servicios activos en todo momento mientras se realiza el traslado de dominio.Desvincular tu página web gestionada con Witei de este dominio.
Una vez confirmado que tu dominio ya muestra tu nueva página web, puedes desactivar la web ofrecida por witei. Para ello, accede a la "Configuración Web" (en el menú lateral de Witei) y localiza el apartado Dominio. Haz clic en configurar y cambia el dominio de tu web por uno diferente al que quieres trasladar a otro proveedor. Habitualmente, lo cambiarás por el dominio de pruebas ofrecido por Witei de forma gratuita, que tiene un formato similar a: http://zzz.pruebas.witei.comEliminación cuentas de correo en witei
Una vez confirmado que tus nuevas cuentas de correo ya están totalmente operativas, puedes desactivar los correos gestionados por witei.
Para ello, sigue los pasos indicados aquí: eliminar las cuentas de correos.Migrar dominio a tu nuevo proveedor.
Ahora estás preparado para migrar tu dominio a otro proveedor de forma segura. para ello accede a Configuración > Espacio de trabajo > Dominios y localiza tu dominio a migrar en el listado. Haz clic en el icono de opciones (engranaje) ubicada al lado del dominio que deseas transferir > Selecciona: "Transferir el dominio a otro proveedor".
Para los Dominios .com, .net y .es: Witei te mostrará el código de autorización que debes indicar al proveedor. Igualmente te enviaremos un email para confirmar o rechazar el traslado.Este email se enviara al correo correspondiente al espacio de trabajo, que es con el cual se registro el dominio.
El proceso de traslado de dominio puede durar varios días. Si has seguido los pasos indicados, en concreto el de configuración de DNS, el traslado no perjudicará la disponibilidad de tu web o cuentas de correo. Una vez finalizado el traslado, podrás dar de baja tu servicio web de witei.
Configuración de DNS en dominios gestionados por witei
Para poder realizar cambios como añadir, eliminar o modificar los registros DNS de tu dominio gestionado por witei, puedes hacerlo contactando con [email protected] e indicando los cambios a realizar. Normalmente necesitaremos la siguiente información:
Tipo de registro
Clave del registro
Valor del registro
Caso de ejemplo: verificar tu sitio en Google Search Console. Google te dará un valor y te indicará que debes crear: un registro TXT con clave "tudominio.com" y valor "google-site-verification=XXXXYYYZZZ"